En DENTIDESK estamos constantemente mejorando nuestro sistema para facilitar la gestión de tu clínica y optimizar la comunicación con tus pacientes. Por eso, queremos informarte sobre una actualización importante en el campo “Teléfono” que tiene como objetivo preparar la futura integración con WhatsApp, una herramienta que permitirá una comunicación directa y efectiva con tus pacientes.
¿Qué cambió?
A partir de ahora, el campo “Teléfono” acepta solo hasta 12 caracteres numéricos. Este formato estandarizado es necesario para que los números puedan ser utilizados correctamente en el envío de mensajes a través de WhatsApp.
¿Qué debes tener en cuenta?
Para evitar inconvenientes al agendar o comunicarte con tus pacientes, te recomendamos revisar en la "Ficha del Paciente" los números telefónicos registrados en el apartado de los "Datos Personales", asegurándote de que no superen los 12 dígitos y que no incluyan espacios, guiones, letras ni símbolos especiales. En el caso de pacientes ya registrados, es posible que no puedas completar un nuevo agendamiento hasta que actualices el número directamente en su ficha.
¿Por qué es importante?
Esta validación permite asegurar que los mensajes lleguen correctamente a los pacientes, evitar errores en la comunicación, reducir inasistencias y mejorar la experiencia general tanto para tu equipo como para quienes se atienden en tu clínica. Y lo más importante, te ayudará en la integración con WhatsApp..
Si requieres ayuda puedes escribirnos al correo contacto@dentidesk.com o a nuestro WhatsApp +56 9 7588 1906.
¡Estamos para ayudarte!