¿Necesitas recuperar pacientes sin buscarlos uno por uno? Si alguno faltó a su última cita y quieres retomar el contacto, aquí te mostramos dos formas de hacerlo en menos de un minuto.
1. Usar correos de notificación para citas no realizadas
Activa esta función para enviar recordatorios automáticos a pacientes con citas confirmadas que, por diversos motivos, no se concretaron. ¡Ojo! Acá se consideran las "no atendidas" en los últimos 7 días.
- Ve a Configuración en la plataforma.
- Selecciona la sección Correos.
- Activa la opción Correos de notificación citas no realizadas y guarda.
- En la Agenda, busca el ícono de exclamación rojo en la parte superior. Haz clic para ver las citas no atendidas y envía recordatorios directamente desde la cita.
2. Usar el módulo de Reportes para envíos masivos
Si prefieres (o debes) contactar a varios pacientes, y no quieres hacerlo uno por uno, puedes apoyarte en el Módulo de Reportes y completar el siguiente proceso:
- En la barra superior de la vista del administrador, selecciona Reportes
- Genera un archivo o listado con la información de los pacientes.
- Usa este archivo para enviar correos masivos a través de tu mail o un servicio externo.
Si requieres ayuda puedes escribirnos al correo contacto@dentidesk.com o a nuestro WhatsApp +56 9 7588 1906.
¡Estamos para ayudarte!